Česko (CZK)
Slovensko (EUR)
Poľsko (PLN)
Maďarsko (HUF)
Záruka produktov Elmich a možnosti vrátenia
Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste. Preto vám dávame dostatok času na rozmyslenie - a istotu aj potom. Postup reklamácie alebo výmeny nájdete tu:
Vrátenie bez udania dôvodu
60 dní pre všetkých
Každý zákazník môže tovar vrátiť do 60 dní od doručenia, a to bez udania dôvodu. Ideálne, ak si chcete produkt vyskúšať v pohodlí domova.
Zákonná záruka na tovar
Informácie o vašich zákonných právach pri nákupe tovaru nájdete v oficiálnom harmonizovanom oznámení Európskej únie: Harmonizované oznámenie o zákonnej záruke (PDF)
Záručná lehota
Po uplynutí lehoty na vrátenie bez udania dôvodu sa na produkty automaticky vzťahuje záruka proti chybám. Kvalita je pre nás záväzkom. Veríme v spoľahlivosť našich produktov, a preto poskytujeme nadštandardné záruky podľa typu materiálu a produktových radov.
Riad s nepriľnavým keramickým povrchom
Riad s nepriľnavým keramickým povrchom
Záruka: 5 rokov
Týka sa radov: Zen, Vital, Tria Ceramic, Hybrid
Nepriľnavý povrch je určený na bežné domáce varenie. Na zachovanie jeho funkčnosti odporúčame používať drevené alebo silikónové kuchynské náčinie a šetrné umývanie bez drsných hubiek.
Nerezový riad bez nepriľnavého povrchu
Nerezový riad bez nepriľnavého povrchu
Záruka: 10 rokov
Týka sa radu: Tria Plus
Naša viacvrstvová nerezová oceľ je odolná a určená na každodenné používanie. Záruka sa nevzťahuje na zmeny farby spôsobené vysokým žiarom alebo vodným kameňom.
Nerezový riad s meďou
Nerezový riad s meďou
Záruka: 50 rokov
Týka sa radu: Tria Copper a Penta Copper
Záruka pokrýva vady materiálu a konštrukcie, napríklad uvoľnené rukoväte, deformáciu dna alebo výrobné vady.
Nevzťahuje sa na bežné opotrebenie, zmeny vzhľadu, poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, nedostatočnou údržbou alebo mechanickým poškodením
(napr. pádom).
Nože
Nože
Záruka: 5 rokov
Záruka sa vzťahuje na výrobné vady. Nože odporúčame umývať ručne a neskladovať voľne s inými kovovými predmetmi kvôli zachovaniu ostrosti.
Dosky
Dosky
Záruka: 2 roky
Drevené a bambusové dosky sú prírodné produkty, odporúčame ich neumývať v umývačke. Záruka sa nevzťahuje na praskliny spôsobené nesprávnym používaním alebo vysychaním materiálu.
Teplovzdušná fritéza
Teplovzdušná fritéza
Záruka: 2 roky
Teplovzdušnú fritézu používajte na stabilnom, rovnom a tepelne odolnom povrchu. Sklenenú nádobu nechajte pred čistením vychladnúť. Záruka sa nevzťahuje na mechanické poškodenie, napríklad rozbitie sklenenej nádoby, ani na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním či údržbou.
