Načúvame, zjednodušujeme, pomáhame. Každý zákazník má pre nás rovnakú váhu – či už rieši reklamáciu, radu na použitie alebo prvý nákup.
Doprava a platba
Aké spôsoby doručenia ponúkate?
Koľko stojí doprava?
Ako dlho trvá doručenie?
Doručujete aj na Slovensko?
Aké spôsoby platby prijímate?
Je platba kartou na vašom e-shope bezpečná?
Vrátenie tovaru a záruka
Ako môžem objednávku zmeniť alebo zrušiť?
Je vrátenie tovaru zadarmo?
Je možné vymeniť výrobok, pokiaľ mi nesedí jeho veľkosť alebo farba?
Aká záručná lehota platí pre produkty Elmich?
Na čo sa vzťahuje záruka a čo je z nej vylúčené?
Ako uplatním reklamáciu?
Vrátenie tovaru a záruka
Prečo by som sa mal prihlásiť do Elmich Clubu?
Ako sa môžem stať členom Elmich Clubu?
Ako môžem upraviť alebo zrušiť svoje členstvo?
O značke Elmich
Je Elmich slovenská značka?
V čom je Elmich iný ako ostatné značky?
Kde sa Elmich produkty vyrába?
Je Elmich udržateľný?
Riad s nepriľnavým keramickým povrchom
Prečo keramický a nie teflónový povrch?
Je možné riad Elmich z keramického povrchu variť na indukčnej varnej doske?
Môžem riad s nepriľnavým keramickým povrchom umývať v umývačke?
Aké nástroje môžem používať pri varení s keramickým povrchom?
Pre koho je riad s keramickým nepriľnavým povrchom?
Riad z viacvrstvovej nerezovej ocele
Pre koho je nerezový riad určený?
Prečo sa mi jedlo pripaľuje na nerezovom riade?
Na panvici mi zostali pripálené kúsky jedla – čo s tým?
Je trojvrstvový riad kompatibilný s indukčnou varnou doskou?
Môžem riad umývať v umývačke?
Medený riad
Pre koho je medený riad Tria Copper ideálny?
Môžem medený riad umývať v umývačke?
Je medený riad kompatibilný s indukčnou doskou?