Česko (CZK)
Slovensko (EUR)
Polska (PLN)
Magyarország (HUF)
Záruka produktů Elmich a možnosti vrácení
Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Proto vám dáváme dostatek času na rozmyšlenou – a jistotu i poté. Postup reklamace nebo výměny najdete zde:
Vrácení bez udání důvodu
60 dní pro všechny
Každý zákazník může zboží vrátit do 60 dnů od doručení, a to bez udání důvodu. Ideální, pokud si produkt chcete vyzkoušet v pohodlí domova.
Zákonná záruka na zboží
Informace o vašich zákonných právech při nákupu zboží najdete v oficiálním harmonizovaném oznámení Evropské unie: Harmonizované oznámení o zákonné záruce (PDF)
Záruční lhůta
Na všechny naše produkty se vztahují zákonná práva z vadného plnění. Nad jejich rámec poskytujeme u vybraných produktů prodlouženou záruku podle typu materiálu a produktové řady. Konkrétní délku a podmínky záruky najdete níže.
Nádobí s nepřilnavým keramickým povrchem
Nádobí s nepřilnavým keramickým povrchem
Záruka: 5 let
Týká se řad: Zen, Vital, Tria Ceramic, Hybrid
Nepřilnavý povrch je určen pro běžné domácí vaření. Pro zachování jeho funkčnosti doporučujeme používat dřevěné nebo silikonové náčiní a šetrné mytí bez drsných houbiček.
Nerezové nádobí bez nepřilnavého povrchu
Nerezové nádobí bez nepřilnavého povrchu
Záruka: 10 let
Týká se řady: Tria Plus
Naše vícevrstvá nerezová ocel je odolná a určená pro každodenní používání. Záruka se nevztahuje na změny barvy způsobené vysokým žárem nebo vodním kamenem.
Nerezové nádobí s mědí
Nerezové nádobí s mědí
Záruka: 50 let
Týká se řady: Tria Copper a Penta Copper
Záruka pokrývá vady materiálu a konstrukce, například uvolněné rukojeti, deformaci dna nebo výrobní vady.
Nevztahuje se na běžné opotřebení, změny vzhledu, poškození způsobené nesprávným používáním, nedostatečnou údržbou nebo mechanickým poškozením
(např. pádem).
Nože
Nože
Záruka: 5 let
Záruka se vztahuje na výrobní vady. Nože doporučujeme mýt ručně a neskladovat volně s jinými kovovými předměty kvůli zachování ostrosti.
Prkénka
Prkénka
Záruka: 2 roky
Dřevěná a bambusová prkénka jsou přírodní produkty, doporučujeme je nemýt v myčce. Záruka se nevztahuje na praskliny způsobené nesprávným používáním nebo vysycháním materiálu.
Horkovzdušná fritéza
Horkovzdušná fritéza
Záruka: 2 roky
Horkovzdušnou fritézu používejte na stabilním, rovném a tepelně odolném povrchu. Skleněnou nádobu nechte před čištěním vychladnout. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození, například rozbití skleněné nádoby, ani na poškození způsobené nesprávným používáním či údržbou.
